Этот запрос действителен как для электронных продуктов (программное обеспечение, электронная книга и т.д.), так и для физических продуктов. Запрос на возврат денег может быть послан или самим покупателем, который запрашивает возврат денег, или поставщиком продукта, который запрашивает возврат денег для своих клиентов.

В случае запроса на возврат денег купленного физического продукта, заполнение и отправка этого запроса означает, что вы согласны с условием возврата вашей покупки поставщику этого продукта для того, чтобы завершить процесс по возврату денег.

В случае запроса на возврат денег купленного электронного продукта (программное обеспечение, электронная книга и т.д.), заполнение и отправка этого запроса означает, что этот электронный продукт не будет более использован покупателем ни в каком виде. Покупатель согласен, что продолжение пользования этим продуктом означает намеренное нарушение Закона авторских и смежных прав, которое влечет гражданскую, уголовную и административную ответственность.

Если у вас есть вопросы по заполнению этого запроса, пожалуйста пошлите электронное письмо по адресу refund@kagi.com или позвоните по телефону в США 1-510-658-5244.

Примечание: Для того, чтобы начать процесс по возврату денег, все поля этого запроса должны быть заполнены. По возможности, заполните его на английском языке. К сожалению, в настоящее время мы можем ответить только на английском языке.