Dit formulier is geldig voor zowel fysieke als digitale goederen. Het kan gebruikt worden door zowel kopers, als door verkopers die namens hun klanten het verzoek doen.

Voor fysieke goederen geldt dat door het invullen van dit formulier de Koper belooft dat de goederen teruggezonden zijn naar de leverancier vóórdat de teruggave verwerkt kan worden.

Voor digitale goederen geldt dat door het invullen van dit formulier de Koper belooft dat de software/digitale goederen waar de teruggave voor verzocht wordt op geen enkele manier nog gebruikt mogen worden door de Koper. De Koper erkent dat doorgaan met het gebruik een bewuste schending is van de auteurswet waarvoor de Koper aansprakelijk gehouden kan worden.

Als u een vraag heeft over dit formulier, of als u assistentie nodig heeft, kunt u per email contact opnemen met refund@kagi.com, of bellen met 1-510-658-5244.

Let op: Dit formulier moet volledig ingevuld worden vóórdat een teruggave verwerkt kan worden. Indien mogelijk, vul uw verzoek in het Engels in. Helaas kunnen wij op dit moment alleen in het Engels antwoorden.