返金請求記入フォーム

この記入フォームは、デジタル商品(ダウンロードするソフトウェア等)・通常商品(宅配等でお届けする電器製品等)のどちらにもお使いいただけます。ご購入者自身で記入になる場合にも、ご購入者の代理で商品の販売者が記入する場合の両方にお使いいただけます。

通常商品の場合は、ご購入者はこの記入フォームを送信することによって、返金を受けるためにはその前に商品を販売者に返送することに同意いただけるものとします。

デジタル商品の場合は、ご購入者はこの記入フォームを送信することによって、返金を受けようとしている対象のソフトウェアやデジタル商品を、今後絶対に使用しないということに同意いただけるものとします。さらに、ご購入者は、対象のデジタル商品を継続使用することが故意の著作権法違反となり、実際に民事上の損害賠償の対象になることに同意いただけるものとします。

もしこの記入フォームに関してご質問がある場合やお手伝いが必要な場合は、refund@kagi.com にメールするか、米国の 1-510-658-5244 までお電話ください。

注意:返金を受けるためには、この記入フォームの全ての欄を完全に記入してください。できれば英語でご記入ください。遺憾ながら現時点では返信も英語とさせていただきます。

本フォームの記入者名(購入者でない場合は購入者との関係):
購入者名
販売者名
メールアドレス
メールアドレス(再確認)
返金を求める理由
購入時に使用したクレジットカードに記載された購入者名
(ソフトウェアの場合)商品のレジストに使った購入者名。(通常商品の場合)注文時に使った購入者名
購入に使用したメールアドレス (上記と異なる場合)
トランザクションID(Transaction ID)
商品の購入日
購入者の電話番号
コメント (任意記入)

記入者が商品の販売者である場合は下記に記入してください。連絡が必要な場合に使用します:
商品の販売者名
商品の販売者のメールアドレス
商品の販売者の電話番号


 

 

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