Esta forma es válida para las mercancías digitales y físicas. Puede ser utilizada por los compradores o el vendedor del producto a nombre de sus clientes.

Para las mercancías físicas, el comprador esta de acuerdo que al enviar esta forma la mercancía debe devuelta al vendedor del producto antes de poder obter un reembolso.

Para las mercancías digitales, el comprador esta de acuerdo que al enviar este documento el producto de software/digital para el cual se busca un reembolso, no puede se utilizado de ninguna manera por el comprador. El comprador esta de acuerdo que cualquier uso continuo del producto digital constituye una violación voluntariosa de la ley de copyright, por la cual el comprador seria culpable por los daños civiles substanciales.

Si usted tiene preguntas sobre esta forma o requiere ayuda, favor de contactar: refund@kagi.com o por telefono 1-510-658-5244.

Nota: Esta forma se debe completar totalmente para que un reembolso sea procesado. Si es posible, por favor haga su petición en inglés. Desafortunadamente, no podemos contestarle en espanol por el momento.