Dieses Formular kann für digitale und physikalische Produkte verwendet werden. Es kann sowohl vom Käufer als auch vom Produktanbieter benutzt werden.

Bei physikalischen Gütern stimmt der Käufer mit dem Absenden des Formulars zu, dass der Kaufgegenstand dem Produktanbieter zurückgegeben werden muss, bevor eine Rückerstattung erfolgen kann.

Bei digitalen Gütern stimmt der Käufer mit dem Absenden des Formulars zu, dass die Software (bzw. das digitale Produkt) für das er eine Rückerstattung anfordert, in keiner Weise mehr vom Käufer verwendet werden darf. Der Käufer stimmt zu, dass eine weitere Verwendung der Software einen willentliche Verletzung des Copyrights darstellt, für die der Käufer zivilrechtlich in Anspruch genommen werden kann.

Falls Sie Fragen zu diesem Formular haben oder sonstige Hilfestellung benötigen schreiben Sie bitte an refund@kagi.com oder rufen Sie 1-510-658-5244 an.

Hinweis: Dieses Formular muss komplett ausgefüllt werden, damit eine Rückerstattung bearbeitet werden kann. Wenn möglich machen Sie bitte Ihre Anfrage in Englisch. Leider können wir im Moment nur in Englisch antworten.