此表對數字商品及物質商品都有效. 購物者亦或代表顧客的供貨商都可以使用此表.

至於退還物質商品, 購物者以提出此表同意退還支付之前, 商品必須退還到供貨商.

至於數字商品, 購物者以提出此文件同意請求退還支付的軟體或數字商品不能被購物者繼續使用無論如何. 購物者必須承認繼續使用數字商品制定有意的版權違反, 並購物者可能應負大量的民事損害賠償.

注意: 為了處理退貨請求, 此表必須完整的填寫. 如有可能, 請用英文來填寫此表. 我們目前只能用英文回答.